Gizlilik ve Çerez Politikası

Veri sorumlusu TONGUÇ DİJİTAL EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") olarak işlettiğimiz Tonguç GO platformunu ("Platform"; tongucgo.com) kullananların gizliliğini korumak önde gelen ilkelerimizdendir. Bu politika, Platform kullanımınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve çerez/yerel depolama kullanımını açıklar. Şirket, mevzuattaki değişiklikler çerçevesinde bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

Özet: Platform'da zorunlu/işlevsel yerel depolama dışında yalnızca analitik çerez kullanılır ve bu çerezler yalnızca açık rızanız verildikten sonra çalışır. Reklam veya pazarlama çerezi kullanılmaz. İlk girişte görüntülenen bantta "Kabul Et"/"Reddet" ile tercihinizi belirlersiniz; rıza vermezseniz cihazınıza analitik çerez yazılmaz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Platform kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik/Profil: ad-soyad, seçilen sınıf düzeyi, avatar seçimi. Google ile giriş yapıldığında hesap eşleştirmesi için e-posta adresi.
• İletişim: e-posta adresi; veli hesabında veli e-postası.
• Eğitim/Kullanım verisi: ilerleme, tamamlanan günler/görevler, kazanılan puan ve rozetler, izlenen videolar ve izleme durumu, çözülen soru/quiz cevapları, karne bilgileri, oyun etkinlikleri.
• Kullanıcı içeriği: sınıf içi sohbet mesajları, video yorumları ve yapay zekâ danışman sohbeti içerikleri.
• Veli/vasi verisi: veli beyanı kaydı; veli hesabı açılırsa veli adı/e-postası ve veli–öğrenci bağlantısı.
• Teknik veri: misafir kimliği (guest id), cihaz/tarayıcı bilgisi, IP adresi, oturum bilgileri, analitik/kullanım ölçümleri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Eğitim içeriğinin ve kişiye/sınıfa özel programın sunulması,
• Hesap oluşturma, giriş ve misafir kullanımının yönetilmesi,
• İlerleme, puan, rozet ve karne gibi eğitsel takip özelliklerinin sağlanması,
• Kitap aktivasyon kodunun doğrulanması ve ilgili içeriğe erişim verilmesi,
• Sınıf içi sohbet ve yorum gibi topluluk özelliklerinin sunulması,
• Yapay zekâ destekli öğrenme/danışman özelliklerinin sunulması,
• İçerik moderasyonu ve güvenliğin sağlanması,
• Veli/vasinin, çocuğun onayıyla ilerleme bilgilerine erişiminin sağlanması,
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Açık rıza vermeniz hâlinde hizmetin iyileştirilmesine yönelik analitik ölçüm,
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Rıza ve Veli/Vasi

Hesap ve veri işleme süreçlerinde aşağıdaki esaslar gözetilir:

• Hesap açılışı sırasında veli/vasi bilgisi ve onayı beyanı alınır.
• 18 yaşından küçük kullanıcıların kişisel verileri, veli/vasi rızası kapsamında işlenir.
• Veli/vasi, verilere ilişkin haklar (erişim, düzeltme, silme vb.) için Bölüm 9'daki yöntemle başvurabilir.

4. Sohbet, Topluluk ve Yapay Zekâ Özellikleri

• Kullanıcı içeriği: Sınıf içi sohbet ve video yorumları saklanır ve ilgili özellik kapsamında diğer kullanıcılara görünebilir. Kullanıcı; gerçek ad, telefon, adres, okul veya iletişim bilgisi paylaşmamalıdır.
• Yapay zekâ ile işleme: Sohbet ve yorumlar, güvenlik amacıyla otomatik ve yapay zekâ hizmet sağlayıcısı destekli moderasyondan geçirilir; ayrıca yapay zekâ destekli öğrenme/danışman özelliği sunulur. İlgili içerik bu amaçla hizmet sağlayıcı altyapısında işlenir (bkz. Bölüm 5).
• Otomatik moderasyon/kısıtlama: Sohbet kurallarının tekrarlanan ihlalinde erişim otomatik olarak geçici süreyle kısıtlanabilir; bu sonuca Bölüm 9'daki kanalla itiraz edilebilir.

5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçlar

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulabilmesi için yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili amaçla sınırlı olarak, aşağıdaki hizmet sağlayıcı/işleyen kategorileriyle paylaşılabilir:

• Kimlik doğrulama, veritabanı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
• Ziyaret/kullanım ölçümü için analitik hizmet sağlayıcıları,
• İçerik moderasyonu ve yapay zekâ destekli özellikler için hizmet sağlayıcıları,
• E-posta, SMS ve benzeri elektronik bildirim/ileti gönderim (mobil iletişim) hizmeti sağlayıcıları,
• İçerik dağıtımı ile dosya/video barındırma sağlayıcıları,
• Video oynatım hizmeti sağlayıcıları,
• Grup şirketleri,
• Gerektiğinde hukuk/danışmanlık hizmeti alınan taraflar ve talep hâlinde yetkili kamu kurum/kuruluşları.

Yurt dışına aktarım: Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca öncelikle uygun güvenceler (Kurul'a bildirilen standart sözleşme, taahhütname veya bağlayıcı şirket kuralları) temelinde; bulunmadığı hâllerde Kanun'daki istisnalar (gerekli hâllerde açık rıza) çerçevesinde yapılır.

6. Çerezler ve Yerel Depolama

6.1 Çerez nedir?

Çerezler, bir internet sitesi tarafından cihazınızda oluşturulan ve isim-değer biçiminde veri barındıran küçük metin dosyalarıdır; tarayıcınız tarafından saklanır. Tarayıcı yerel depolaması (localStorage) teknik olarak çerez değildir; benzer şekilde cihazınızda tutulur ancak her istekte sunucuya otomatik gönderilmez. Platform, çalışması için ağırlıklı olarak localStorage kullanır; çerez kullanımı analitikle sınırlıdır.

6.2 Kullanım amaçları ve hukuki sebepler

• Zorunlu / işlevsel yerel depolama: oturumun sürdürülmesi, giriş/misafir durumu, sınıf ve benzeri tercihlerin hatırlanması. Bu kalemlerle reklam amaçlı veri işlenmez. Hukuki sebep: KVKK m.5/2-(c) ve m.5/2-(f).
• Analitik çerezler (Google Analytics / Google Tag Manager): ziyaret/kullanım istatistikleri ve hizmetin iyileştirilmesi. Hukuki sebep: KVKK m.5/1 kapsamında açık rızanız. Rıza olmadan bu çerezler yazılmaz.

6.3 Kullandığımız çerezler

Aşağıdaki çerezler yalnızca açık rıza sonrası oluşturulur:

Çerez olmayan, zorunlu/işlevsel yerel depolama (localStorage):

Bu bilgiler reklam/izleme amaçlı değildir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Not: Google Analytics, rıza verilene kadar Google "Consent Mode v2" ile çerezsiz çalışır ve kalıcı tanımlayıcı oluşturmaz; rıza sonrası yukarıdaki çerezler kullanılır.

6.4 Reklam ve pazarlama

Platform'da reklam/pazarlama çerezi kullanılmaz, üçüncü taraf reklam ağlarına veri aktarılmaz ve profil çıkarılarak reklam gösterilmez.

6.5 Tercihlerinizi yönetme

• Çerez bandı: İlk girişte görüntülenen bantta "Kabul Et"/"Reddet" ile analitik çerezlere izin verip vermediğinizi belirlersiniz. Tercihiniz saklanır ve tekrar sorulmaz.
• Tarayıcı ayarları: Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. (Sildiğinizde çerez bandı yeniden görüntülenir.)

- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416 - Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/masaustu-firefox-surumunde-gelismis-izlenme-koruma - Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac - Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences

7. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Veriler; kayıt/giriş formları, Google ile giriş, misafir kullanımı ve Platform'u kullanımınız sırasında otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülük ve gereken hâllerde açık rıza (ör. analitik çerezler, yurt dışı aktarım).

8. Saklama Süreleri ve Güvenlik

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sınıf sohbeti gibi kullanıcı içerikleri sınırlı süre tutulup düzenli temizlenir. Şirket, uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

9. Haklarınız ve Başvuru

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, münhasıran otomatik işlemeyle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 18 yaş altı kullanıcılar adına bu haklar veli/vasi tarafından kullanılabilir.

Başvurularınızı kvkk@tongucakademi.com adresine veya Yeşilce Mah. Göktürk Cad. No:20/6 Kağıthane/İstanbul adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca maliyet gerektiriyorsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesi uygulanabilir.

10. Yürürlük

İşbu Politika 23/07/2026 tarihlidir. Güncellenmesi hâlinde yürürlük tarihi değiştirilir ve Platform'da yayımlanır.

Son güncelleme: 23/07/2026